近年來，懷化市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督信息管理所以開展創(chuàng)建全省“依法辦事示范窗口”活動為契機(jī)，努力提高依法辦事水平和服務(wù)質(zhì)量，不斷增強(qiáng)質(zhì)監(jiān)工作服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力，樹立了良好的行業(yè)形象，獲得了群眾的好評。2011年至2013年連續(xù)獲得全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)物品編碼工作先進(jìn)單位，省組織機(jī)構(gòu)代碼工作“文明服務(wù)窗口”、2013年—2015年全省“依法辦事示范窗口單位”等榮譽(yù)。

     該所切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，狠抓制度落實，明確崗位職責(zé)，實行首問責(zé)任制，對群眾要求辦理的事項件件有落實，事事有回應(yīng)，要求工作人員接待群眾咨詢和辦事時，做到熱情接待，認(rèn)真解答。對于提供資料不全或者手續(xù)不全的，一次性告知服務(wù)對象，避免來回奔跑。對部分重點企業(yè)提供綠色通道，為下崗就業(yè)人員免費(fèi)提供信息查詢資料，加快服務(wù)辦證效率。該所還開展“六比六看”活動，比誰的思想境界高，比誰的工作作風(fēng)硬，比誰的工作質(zhì)量好，比誰的服務(wù)水平優(yōu)，進(jìn)一步增強(qiáng)了創(chuàng)先爭優(yōu)的工作意識，激發(fā)了干部職工的積極性，提高了辦事效率，樹立了良好的行業(yè)形象。